妈妈很庆幸女儿没有认可这个办法，继续提议道：“那要不然，你就去和她们一起玩儿，慢慢让小九知道那个女孩儿的本性。你和小九总闹矛盾的话，万一小九被欺负了怎么办？”

“真的会被欺负吗？”女儿担心地说道，“可是，我们刚刚闹别扭，现在我再找她玩儿的话……”

“有矛盾是很正常的事情，关键在于，矛盾产生后，你打算怎么解决它，积极踏出第一步，是很勇敢的行为哦！”

贝贝听了，深吸一口气，对妈妈说：“我知道了，我现在就去找小九谈谈，谢谢妈妈！”说完，就向着小九和那个女孩儿跑了过去。

【案例分析】

介入孩子之间的矛盾时，家长应该是和解使者。首先要弄清产生矛盾的原因，再适时地引导孩子，让孩子明白，和伙伴吵架或发生冲突是正常的，最后根据冲突的类型，选择恰当的疏导方法，缓解孩子的压力。如案例中的贝贝，因为不想和背后说别人坏话的女孩玩儿，与好朋友小九闹矛盾，感觉很委屈。妈妈知道后，及时帮助贝贝分析原因，找到了解决办法，没多久贝贝就和小九和好了。

【操作指导】

方法一　情境分析法，帮孩子了解与同伴冲突后产生的精神压力

让孩子描述冲突发生时的情境，并根据冲突的过程让孩子说一说自己的感受，让孩子意识到负面情绪的存在，有助于孩子缓解压力。

孩子可能产生的压力：

孤独　委屈　想哭　困惑　不安　尴尬　焦急　忧虑　沮丧　愤怒　恐惧　难受　紧张　羞耻　恼火

暴躁　狼狈　惊慌　害怕　内疚　不开心　很受伤　不自然　不知所措　情绪低落

请选择恰当的感受填在下面的横线上：

情境1：小金早上来到教室，坐在位子上。他突然跳起来，因为有人在他的座位上倒了一摊水！周围的同学见状都哄然大笑。小金知道是同桌小宇的恶作剧后，狠狠地骂了小宇，两人因此产生了矛盾。

如果你是小金，你会感到________________________________________。

如果你是小宇，你会感到________________________________________。

情境2：小吴新买了一支铅笔，非常漂亮，还给同学小明看，小明也爱不释手。放学后小吴把铅笔落在了教室里。第二天，铅笔不见了。小吴认为是小明拿走了，问小明要，但小明说他没有拿，两人因此吵得不可开交。后来小吴发现铅笔被他夹在书里面了。

如果你是小吴，你会感到______________________________________________。

如果你是小明，你会感到______________________________________________。